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Wir gewähren grundsätzlich ein gesetzliches Rückgabe-und Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (Datum des Poststempels). Von einem Umtausch oder einer Rückgabe ausgeschlossen sind weiterhin alle Austauschlinsen in weicher Umverpackung (dazu gehören auch die Crazy Lenses), da sie laut Medizinproduktgesetz nicht erneut verschickt werden dürfen. Sollten die Linsen also nicht gefallen oder keinen zentrierten Sitz aufweisen, können sie nicht zurückgegeben werden.
Sonderanfertigungen (z.B. individuell angefertigte Kneifer) sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen, außer bei mangelhafter oder fehlerhafter Ware. Die ausreichend frankierte Rücksendung sollte unbedingt mit einem kleinen Anschreiben und dem Rechnungsbeleg in Kopie an untenstehende Adresse erfol- gen. Um einen evtl. Ersatzanspruch beim jeweiligen Hersteller zügig durchzusetzen, bitten wir um Einsendung der beanstandeten Produkte. Eine Gutschrift erfolgt per Rücküberweisung.
Der Kunde stellt die vampirlinsen.de von jeglicher Haf- tung für gesundheitliche Schäden, die evtl. durch das Tragen der Kontaktlinsen oder durch die Benutzung von Pflegemitteln und Zubehör verursacht worden, frei. Schäden, die durch eine unsachgemäße Eigenanpas- sung verursacht werden, können nicht geltend gemacht werden. Trotz inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt und die Aktualisierung von verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
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